Política de Privacidad

Última actualización: 21 de setiembre de 2026.

Plastigesa (RUC 20497420378), con domicilio en Av. Simón Bolívar 314, Mariano Melgar, Arequipa, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web (plastigesa.com), de nuestros formularios de contacto, cotización y postulación laboral, y de nuestros canales de mensajería —incluyendo Facebook Messenger e Instagram Direct— gestionados a través de nuestra plataforma de atención al cliente.

1. Datos que recopilamos

Dependiendo del canal que use para contactarnos, podemos recopilar:

Formulario de contacto y cotización: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que usted escriba.
Formulario de postulación laboral: nombre, correo electrónico, teléfono, hoja de vida (CV) y la demás información que usted incluya voluntariamente en su postulación.
Mensajería (Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp): su nombre e identificador público de la red social, el contenido de los mensajes que nos envía y, si usted lo comparte, su número de teléfono o correo.
Navegación: datos técnicos básicos del navegador y del dispositivo (a través de cookies o tecnologías similares), usados únicamente con fines de funcionamiento del sitio.

2. Finalidad del tratamiento

Responder sus consultas, cotizaciones y solicitudes comerciales.
Evaluar postulaciones a nuestras vacantes.
Brindar atención al cliente a través de redes sociales y mensajería.
Mejorar nuestros productos, servicios y este sitio web.
Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

No usamos sus datos personales para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos a terceros.

3. Base legal

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento, sobre la base de su consentimiento (al enviar un formulario o escribirnos por mensajería) o de la ejecución de la relación comercial o laboral que usted inicia con nosotros.

4. Con quién compartimos sus datos

Sus datos son tratados por Plastigesa y por los proveedores tecnológicos que usamos para operar nuestros canales de atención (hosting, plataforma de atención al cliente/mensajería y sistema de gestión comercial). Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar el servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad. No compartimos sus datos con terceros para fines de publicidad ajenos a Plastigesa.

5. Conservación

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos (por ejemplo, mientras dure el proceso de selección o la relación comercial), salvo que la normativa vigente exija un plazo distinto.

6. Sus derechos (ARCO)

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales, así como solicitar la eliminación de la información que hayamos recopilado a través de Facebook Messenger, Instagram u otro canal de mensajería, escribiendo a comercial@plastigesa.com indicando su nombre, el canal por el que nos contactó y la solicitud concreta. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.

7. Eliminación de datos de Facebook/Instagram

Si usted se comunicó con nosotros a través de Facebook Messenger o Instagram Direct y desea que eliminemos los datos que recibimos por ese medio (mensajes, nombre e identificador de la red social), puede solicitarlo en cualquier momento escribiendo a comercial@plastigesa.com con el asunto «Eliminación de datos de Facebook/Instagram», indicando el nombre de perfil o número con el que nos escribió. Eliminaremos dicha información de nuestra plataforma de atención al cliente en un plazo máximo de 30 días calendario y le confirmaremos por correo una vez completado.

8. Cookies

Este sitio usa cookies técnicas indispensables para su funcionamiento. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, escríbanos a comercial@plastigesa.com o al teléfono +51 996964540.